お客様の声 ~顧客満足度アンケート~


神戸市西区 / O 様

今回工事された部位をお聞かせください。

 

 給湯器

今回のリフォームのおおよその金額を

お聞かせください。

 

 50万円未満

今回のリフォームのきっかけを

お聞かせください。

 

 住宅設備が古くなった・壊れた

 

当店で工事されるのは何回目ですか。

 

 

 3回目以上

当店を何でお知りになりましたか。

 

 知人紹介(ご紹介者名Y様)

 

数ある店の中から当店を選ばれた理由をお聞かせください。

 

 信頼性

スタッフの応対にはご満足いただけましたか。

 

 大変満足

提案プランはご満足いただけるものでしたか。

 

  満足

工程及び工期についてはご満足いただけましたか。

 

  満足

スタッフによる近隣挨拶はご満足いただけましたか。

 

  工事の内容上必要無し

施工者(職人)のマナー・対応には

ご満足いただけましたか。

 

  満足

工事の際、養生(工事部位以外の保護)

ご満足いただけるものでしたか。

 

  満足

毎日の作業終了後の掃除はご満足いただけるものでしたか。

 

   満足

駐車・騒音・埃やゴミなどご近所への配慮は、

ご満足いただけるものでしたか。

 

  満足

工事の仕上がりには

ご満足いただけましたか。

 

  大変満足

総合的に今回の工事を当店に依頼して

ご満足いただけましたか。

  

  大変満足

次にリフォーム・建替えをするとしたら当店に頼みたいと思いますか

 

 思う