お客様の声 ~顧客満足度アンケート~


三木市 / Y 様

今回工事された部位をお聞かせください。

 

 外壁、屋根、エクステリア

今回のリフォームのおおよその金額を

お聞かせください。

 

 100~300万円未満

今回のリフォームのきっかけを

お聞かせください。

 

 家の老朽化、好みのデザインに変えたかった

 

当店で工事されるのは何回目ですか。

 

 

 2回目

当店を何でお知りになりましたか。

 

 チラシ

 

数ある店の中から当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  信頼性、提案力、スタッフの人柄、価格面

 以前頼んだ工事がよかったから

 

スタッフの応対にはご満足いただけましたか。

 

 大変満足

提案プランはご満足いただけるものでしたか。

 

  大変満足

工程及び工期についてはご満足いただけましたか。

 

  大変満足

工事期間中のスタッフのお客様への応対、配慮にはご満足いただけましたか。

 

  大変満足

施工者(職人)のマナー・対応には

ご満足いただけましたか。

 

 大変満足 

工事の際、養生(工事部位以外の保護)

ご満足いただけるものでしたか。

 

  大変満足

毎日の作業終了後の掃除はご満足いただけるものでしたか。

 

   大変満足

引き渡し前、または引き渡し時のスタッフ立ち合いによる検査はご満足のいくものでしたか。

 

 

  大変満足

工事の仕上がりには

ご満足いただけましたか。

 

  大変満足

総合的に今回の工事を当店に依頼して

ご満足いただけましたか。

  

  大変満足

次にリフォーム・建替えをするとしたら当店に頼みたいと思いますか

 

  思う