お客様の声 ～顧客満足度アンケート～
LIXILリフォームショップでは、
実際にご注文頂いたお客様にアンケートを実施し、
お客様に評価頂くアンケートを実施しています。
ご提案から引渡まで、28個の厳しい評価を頂きます。
結果はLIXIL本部が公正な立場で集計しますので、
我々に直接言いづらい意見も書いていただけます。
ここではその一部をご紹介！
今後ともお客様の声を真摯に受けとめ、
皆様に満足頂ける様取り組んで参ります。
※画像をクリックすると各アンケートを見ることが出来ます。
三木市 ／ Ｔ様
三木市 ／ Ｕ様
三木市 ／ I 様
※お客様コメント
皆さん明るくて礼儀正しくて感じが良かったです。特に担当の羽鳥さんは人あたりも良く楽しい話し相手でした。ふたばリフォームさんは小さい事でも気軽に引き受けてくれて、地元でもあるし安心して2,3人の友人にも紹介させていただきました。
三木市 ／ Y様
※お客様コメント
今回も春に続きパーフェクトな工事で、家族一同本当に喜んでおります。大切に生活して行きたいと思います。長きに渡りお世話になりまして本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
三木市 ／ T様
三木市 ／ K 様
三木市 ／ M 様
三木市 ／ Ｈ 様
三木市 ／ M 様
※お客様コメント
いつもありがとうございます。
三木市 ／ Ｈ 様
※お客様コメント
数社の見積をお願いしましたが、ふたばリフォームの羽鳥さんの対応が最も大きな決め手になりました。
女性ながら補助金の申請についてもテキパキと説明され信頼がおけました。又、地元ということもあって細やかに現場のチェックもされ、今後のことも考えるとふたばリフォームさんにお願いしたことはとても良い選択だったと思います。
三木市 ／ Ｉ 様
※お客様コメント
今回はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
三木市 ／ O 様
三木市 ／ K様
神戸市西区 ／ Ｉ 様
※お客様コメント
皆様丁寧な対応をしていただき満足しています。有難うございました。
三木市 ／ T 様
※お客様コメント
分からない点や、不安に思っていた点などは事前に丁寧に説明してくださり、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりもきれいでとても満足です。
今回使用したエコカラット（ストーングレース）はデザインも良くモダンな雰囲気でイメージ通りでした。消臭効果も早速実感しており、とても良い商品だと思います。
三木市 ／ Ｉ 様
神戸市西区 ／ Ｏ 様
三木市 ／ Ｏ 様
三木市 ／ Ｋ 様
※お客様コメント
大変満足しております。ありがとうございました。
三木市 ／ Ｋ 様
三木市 ／ Ｄ 様
※お客様コメント
今後のリフォームも予定済みです。一緒にどうしたいか、こんな方法もありますよと教えて下さるところが良かったです。ありがとうございました。大変満足しています。
三木市 ／ O 様
三木市 ／ G 様
三木市 ／ E 様
三木市 ／ Ｏ 様
※お客様コメント
何でも聞いていただき、LIXIL製品は特に値引き率も良く、十分に満足できる製品でした。
兵庫県 ／ K 様
三木市 ／ Ｔ 様
神戸市西区 ／ M 様
※お客様コメント
今回も前回の工事でも、非常に丁寧で、又、仕上がりも綺麗なので長く気持ちよく使っていけそうです。工事の途中でも、より良くなるような提案や施工内容の修正にも柔軟に対応頂き、満足のできる工事となりました。リフォームに限らず、家の事はまた相談させていただきます。
神戸市西区 ／ T 様
神戸市西区 ／ M 様
小野市 ／ Ｋ 様
※お客様コメント
全体的には工期も短く満足でした。キッチン本体が食洗機の下も引出タイプになると小さなキッチンでも収納の一部が増えるように思うので、少しおしい気もします。
三木市 ／ Ｙ 様
※お客様コメント
文句言いようがないパーフェクトなリフォームをして頂き、本当にありがとうございました。この気持ちだけです。また10月にどの方がこられるのかはまだわかりませんが、お会いするのを楽しみにしています。お世話になりました。
みなさん身体には充分お気をつけくださいませね。
神戸市西区 ／ Ｍ 様
三木市 ／ Ｔ 様
三木市 ／ Ｉ 様
神戸市西区 ／ Y 様
三木市 ／ U 様
※お客様コメント
この度は本当にありがとうございました。
親切、丁寧なお仕事ぶり。
また、リフォームする機会がありましたらよろしくお願いいたします。
神戸市西区 ／ A 様
小野市 ／ S 様
※お客様コメント
小さな工事も誠実に対応していただいて、安心してお任せできます。